Información
Preguntas frecuentes
Envío gratis en todos los pedidos, 2 años de garantía y, de momento, pedidos por mensaje. Aquí está el detalle.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis en todos los pedidos y no hay importe mínimo: el precio que ves en la ficha y en la cesta es el precio final.
¿Cuánto tarda en llegar?
Todavía no publicamos un plazo de entrega. Preferimos no dar una fecha que no podamos sostener: te la confirmamos por mensaje, junto con la disponibilidad, antes de cerrar el pedido.
¿Puedo pagar con tarjeta aquí mismo?
Todavía no. Esta primera versión de la web no cobra en línea: ningún formulario te pedirá una tarjeta. Añades lo que te interesa a la cesta, nos escribes, y te contestamos con la disponibilidad y la forma de pago.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos los aparatos del catálogo tienen 2 años de garantía, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce al comprador.
¿Puedo devolverlo si no me convence?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra, sin tener que justificar la decisión. Basta con avisarnos antes de que termine el plazo.
¿Dónde están las medidas y el peso de cada aparato?
De momento no los publicamos. No queremos dar una cifra que no hayamos comprobado, así que la ficha lo dice abiertamente. Si necesitas una medida concreta, pregúntanosla y te la damos.
¿Por qué hay tan pocos productos?
Porque está hecho a propósito. Hay 8 aparatos, uno por necesidad real, en lugar de cuarenta variantes de lo mismo. Si buscas algo que no está, escríbenos y te decimos si podemos conseguirlo.
¿No está tu pregunta? Escríbenos a contact@casadesign-es.com o desde el formulario de contacto.