Condiciones generales de venta

1. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la venta de los productos ofrecidos en casadesign-es.com por Manfe Manyu S.L., en adelante «el vendedor», a cualquier persona física o jurídica, en adelante «el cliente».

2. Identificación del vendedor

3. Productos

Los productos se describen con la mayor precisión posible. Las fotografías son ilustrativas y pueden no reflejar exactamente el aspecto, el color o la escala del artículo. Cuando una medida o un peso no se han podido comprobar, la ficha lo indica expresamente en lugar de estimarlos.

4. Precios

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. El precio que figura en la ficha del producto y en la cesta es el precio final: envío gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo, de modo que no se añade ningún gasto posterior.

El precio tachado que acompaña a algunos artículos corresponde a un precio de referencia anterior. El importe del ahorro se calcula automáticamente a partir de ambos precios.

El vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente en el momento en que se confirma el pedido por escrito.

5. Cómo se formaliza un pedido

Este sitio no dispone todavía de pago en línea. La cesta es una lista que el cliente prepara en su navegador; añadir un producto a la cesta no constituye un pedido, no reserva unidades y no genera ningún cargo.

1. El cliente selecciona los productos y los añade a la cesta.
2. El cliente envía su solicitud al vendedor desde el formulario de contacto o por correo electrónico.
3. El vendedor responde confirmando la disponibilidad, el plazo y la forma de pago. El pedido solo queda perfeccionado cuando ambas partes lo confirman por escrito.

Ninguna pantalla de este sitio confirma un pedido, y ningún formulario solicita datos de tarjeta bancaria.

6. Disponibilidad

Las ofertas son válidas mientras figuren en el sitio y hasta fin de existencias. Si un producto no estuviera disponible tras la solicitud del cliente, el vendedor se lo comunicará y el cliente podrá renunciar a la compra sin coste alguno.

7. Entrega

Envío gratis en todos los pedidos y sin importe mínimo. La dirección de entrega y el plazo se acuerdan por escrito al confirmar el pedido; este sitio no anuncia un plazo de entrega general.

Si el paquete llegara dañado o incompleto, el cliente debe comunicarlo al vendedor lo antes posible, aportando si es posible una fotografía.

8. Derecho de desistimiento

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para ejercer este derecho basta con comunicarlo de forma inequívoca por correo electrónico a contact@casadesign-es.com o desde el formulario de contacto antes de que finalice el plazo. El procedimiento completo figura en la página Devoluciones y garantía.

9. Garantía

Todos los productos del catálogo cuentan con una garantía comercial de 2 años, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce al comprador en caso de falta de conformidad del producto.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos facilitados por el cliente se describe en la política de privacidad.

11. Reclamaciones y resolución de litigios

Cualquier reclamación puede dirigirse a contact@casadesign-es.com. Si no se alcanzara una solución, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Ley aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores.